📦 Giao không đúng đơn
Sản phẩm chúng tôi giao không đúng đơn đặt hàng (tên sản phẩm, kích thước, mẫu mã, màu sắc) — đổi/trả và hoàn lại 100% tiền.
⚠️ Sản phẩm lỗi / đã qua sử dụng
Trường hợp sản phẩm hư hại do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất, quý khách có thể từ chối nhận và yêu cầu bộ phận giao hàng liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Với sản phẩm bảo hành đã qua sử dụng, khi mã/nhãn sản phẩm hãng không còn sản xuất hoặc lý do bất khả kháng, chúng tôi khấu hao thời gian sử dụng theo cam kết của từng nhãn hàng.
💯 Không hài lòng về dịch vụ
Nếu quý khách không hài lòng do thái độ phục vụ hoặc thời gian giao hàng không đúng lịch hẹn, chúng tôi hoàn lại 100% tiền.